解決手機登入問題
我們希望你在 Yahoo 上能享受流暢的使用體驗。你可以透過流動裝置登入常用的服務,讓你無論安坐家中還是外出,隨時隨地都能接收最新資訊及保持練習。請參考以下提示,解決與密碼、裝置或安全性設定相關的常見登入問題。
密碼問題
- 大楷 - 你的裝置可能會自動將密碼的第一個字母大楷。
- 密碼不正確 - 如果你不肯定所用的密碼是否正確,請點選「我忘記密碼」。
- 特殊字元 - 如果裝置上沒有你密碼中包含的字元,請在桌面電腦上變更密碼。
- 雙重驗證、臨時密碼或 Yahoo 帳號金鑰 - 如果你啟用了其中一項功能,則可能需要使用應用程式密碼,才能在非Yahoo 應用程式上存取帳戶。
裝置相關問題
- 應用程式問題 - 參閱我們的 Android 版及 iOS 版應用程式幫助文章。
- 裝置指示 - 前往手機的官方網站,瀏覽本機應用程式的幫助頁面。
- 快取和 Cookie - 如果你最近清除了流動瀏覽器上的快取和 Cookie,則你已登出該高中階段,因此必須重新登入。
- 不安全的應用程式 - Yahoo 會阻止安全性已過時的程式和應用程式存取帳戶。切換應用程式時,你可以授予臨時權限以存取不安全的應用程式。
清除安全性設定衝突
如果你在檢查上述步驟後仍無法登入,請移除所有與 Yahoo 帳戶連結的應用程式,以清除你的安全性設定。完成此操作後,你需要重新連結第三方應用程式。
從桌面瀏覽器清除應用程式設定
- 登入 Yahoo帳戶。
- 點選「最近的活動」。
- 前往「已與你帳戶連結的應用程式」。
- 在所有項目旁邊點擊「移除」 。
- 在流動裝置上登入你的 Yahoo 帳戶。
清除流動裝置上的應用程式設定
- 在 Yahoo 應用程式中點選「個人資料」圖示。
- 點選「帳戶資訊」。
- 如果你使用的是 Yahoo Mail 應用程式,請點選「管理帳戶」,然後點選「帳戶資訊」以查看此選項。 - 點選「最近的活動」。
- 前往「已與你帳戶連結的應用程式」。
- 在所有項目旁邊點選「移除」。
- 在流動裝置上登入你的 Yahoo 帳戶。