我們認為保障安全最為重要。我們已發出電郵,說明我們正更新有關第三方電郵存取權的身分驗證政策,為 Yahoo Mail 帳戶提供更出色的保護。你可能需要更新第三方程式的帳戶設定,才能提升安全程度。如需更多資訊,請參閱我們的說明文章

修正 Yahoo帳號金鑰相關問題

帳戶登入碼會將提示傳送到手機而不是傳送密碼來存取帳號,安全更有保障。請參閱這份指南,解答或解決任何可能遭遇的問題。

關閉帳戶登入碼

如果想要恢復使用密碼, 請了解如何停用帳戶登入碼.

使用雙重驗證

雙重驗證和帳戶登入碼無法同時並用。如果想要恢復使用密碼,請停用帳戶登入碼,然後 啟用雙重驗證.

沒收到帳戶登入碼

您可以先嘗試以下方法:

  • 允許接收或開啟通知 - 在 Yahoo Mail應用程式 和您的行動裝置上啟用通知。
  • 請求另傳通知 - 在 Yahoo頁面上點選「重新傳送」即會產生新通知。

還是沒收到帳戶登入碼:

  1. 請前往 Yahoo登入頁面.
  2. 輸入您的電子信箱地址,然後點選「下一步」
  3. 點選「使用簡訊或電子信箱登入」「嘗試其他登入方式」
  4. 輸入電話號碼缺漏的數字,然後點選「送出」
  5. 如果您可以使用此電話,請點選「好,請傳送驗證碼給我」
  6. 無法使用?系統會改請您驗證備用電子信箱。
  7. 點選或輸入驗證碼即可確認。
  8. 點選「繼續」就能存取帳號。

第三方應用程式無法運作

若要使用一些舊版第三方應用程式,您必須 產生一個應用程式密碼來存取您的 Yahoo Mail.

因為收到「糟糕」錯誤訊息而無法登入

您必須先等 24 小時才能嘗試登入,因為您已超出單日簡訊數量上限。請在 24 小時後用手機上的 Yahoo Mail應用程式登入。

設定要接收帳戶登入碼的新手機或號碼

設定新手機:

  1. 安裝 Yahoo Mail應用程式。
  2. 開啟應用程式,然後點選「登入」
  3. 在登入頁面上輸入使用者名稱,然後點選「繼續」
  4. 檢視傳送到舊手機的通知。
  5. 在新手機上,確認該代碼然後點選「登入」

無法使用舊手機:

用電腦將帳號金鑰傳送到備用電子信箱地址。

  1. 前往 Yahoo登入頁面。
  2. 輸入您的電子信箱地址 | 點選「下一步」
  3. 點選「我無法使用此電話」,系統就會顯示您的備用電子信箱。
  4. 如果電子信箱正確,請點選「好,請傳送驗證碼給我」

如果您不再使用舊手機,請登出您正在使用的 Yahoo應用程式。

設定新電話號碼:

如果您換了新手機號碼,但仍繼續使用相同的手機,請依照下列步驟操作。

  1. 登入您的「帳戶資料」頁面 並點選現有號碼。
  2. 點選「新增電郵地址或手機號碼」
  3. 輸入您的新電話號碼。
  4. 點選「新增」
  5. 點選或輸入驗證碼即可確認。
  6. 點選「驗證電話號碼」