識別 Yahoo Mail 帳戶是否被盜

確保你的帳戶安全，對我們非常重要。如果你認為有人試圖進入或接管你的帳戶，你需要採取一些重要步驟來保護你的資料。了解警告標誌，以及帳戶被盜的應對方法。

帳戶被盜的跡象

• 你沒有收到任何電郵。
• 你的 Yahoo Mail 向聯絡人傳送濫發郵件。
• 近期活動頁面有來自不明位置的登入記錄。
• 你的帳戶資料或電郵設定在你不知情的情況下有所變更。

檢視你的 Yahoo Mail 設定

黑客可能會更改你的 Yahoo Mail 帳戶設定去破壞你的收件箱，或取得你電郵的副本。檢查幾項最常被更改的設定，確保沒有任何資料或偏好設定在你不知情的情況下被更改。

• 電郵過濾器 - 檢查有否建立新的過濾器。
• 寄件用名稱 - 確認你的寄件用名稱沒有變更。
• 電郵署名 - 確認你的電郵署名沒有變更。
• 回覆地址 - 確保對你電郵的回覆傳送至正確的收件箱。
• 僅限傳送的電郵地址 - 檢查有否新增或更改僅限傳送的電郵地址。
• 自動回覆 - 檢查帳戶中有否設定任何你不知道的自動回覆。
• 預設寄件人地址 - 確認「寄件人」欄位中預先填入的電郵地址正確。
• 封鎖的電郵地址 - 確保你沒有封鎖想收到對方郵件的電郵地址。
• 自動轉寄電郵地址 - 確保你的電郵沒有轉寄至任何不認識的電郵地址。

如果你的帳戶被盜用

如果你認為自己的帳戶被盜用，請按照以下步驟保障帳戶安全。

1. 立即更改密碼。
2. 刪除你不認識的應用程式密碼。
3. 檢查並確保你的密碼重設選項為最新資料。
4. 如發現郵件設定有任何變更，請還原設定。
5. 確保你已安裝最新的防毒軟件。
6. 使用雙重驗證，為帳戶增添多一重安全保障。
7. 記得在帳戶記錄中留下現正使用的安全電郵地址和手機號碼。如果你使用另一個服務供應商的電郵地址作為密碼重設地址，請亦檢查其安全設定。
8. 聯絡 Yahoo 客戶服務以獲得專家協助，並重新獲得帳戶存取權和保護帳戶。