恢復遺失或已刪除的電郵

如果你在過去 7 天內刪除了或遺失任何電郵,可以提交復原要求,而我們將盡一切努力嘗試恢復你遺失的郵件。

注意事項

  • 復原請求無法取消。
  • 復原並不一定成功。
  • 無論一開始你在何時收到電郵,只有在過去 7 天內遺失或刪除的郵件才能復原。
  • 成功恢復的郵件將移回至你選擇復原時所屬的同一收件夾內。如果在完成復原後找不到郵件,請檢查「垃圾桶」收件夾,並將有關郵件移回正確的收件夾,從而確保電郵不會再次自動刪除。

將發生的情況

  • 無法復原「濫發郵件」收件夾中的電郵。
  • 無法復原來自市場推廣郵件清單的電郵 (當中可能包含折扣、優惠券和優惠)。
  • 「垃圾桶」收件夾中的電郵將復原到收件箱。
  • 「寄件箱」、「封存」和「草稿」收件夾中的電郵將復原到各自的收件夾中。
  • 自訂收件夾中的電郵將復原到各自的收件夾中。
  • 如果原先的收件夾已刪除,電郵將復原到收件箱。

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