我們認為保障安全最為重要。我們已發出電郵,說明我們正更新有關第三方電郵存取權的身分驗證政策,為 Yahoo Mail 帳戶提供更出色的保護。你可能需要更新第三方程式的帳戶設定,才能提升安全程度。如需更多資訊,請參閱我們的說明文章

修正 Android 應用程式的問題

如果您的 Yahoo 應用程式無法在 Android 裝置上運作,這些疑難排解小祕技可協助您解決問題並使程式重新恢復運作。

 更新應用程式 - 確認您使用的是 最新版本的應用程式 (有問題的應用程式)。

應用程式功能問題

應用程式過慢、畫面靜止或當機

請完成一個步驟,再進行下一個步驟:

  1. 把裝置的作業系統更新到最新版本。
  2. 清除應用程式資料及快取.
  3. 強制停止和重新啟動應用程式.
  4. 解除安裝與重新安裝應用程式.
  5. 聯絡您的裝置製造商,瞭解修正特定裝置上應用程式問題的步驟。

功能無法在行動裝置上使用

某些 Yahoo 產品功能僅可在電腦桌面瀏覽器版本上使用。如果您在 Yahoo 應用程式中找不到某項功能,請查看我們的 行動裝置無法使用的 Yahoo功能清單.

連線問題

檢查網路存取

確認您的裝置可以 連接至網際網路 。如果無法連線,應用程式便無法運作。

檢閱您的應用程式權限

應用程式權限設定可讓應用程式連接至裝置上的其他資訊。建議您先行 檢視 Android 應用程式的權限 確保這些權限已啟用。

登入行動應用程式時發生問題

如果無法登入應用程式, 請使用我們的登入問題疑難排解指南來修正問題.