Yahoo奇摩互助社群準則

Yahoo奇摩 互助社群準則

Yahoo奇摩互助社群是一個參加者可搜尋協助、提供解答和意見與討論 Yahoo奇摩產品的線上網站,正如其他社群一般,我們需要您與其他成員遵守我們的規則,以確保社群的運作順暢,儘管大家對加入社群的討論已習以為常,但閱讀相關規則與準則將有助於雙方使用我們便捷的服務!

Yahoo奇摩所有的條款皆適用
首先,您必須瞭解在 Yahoo奇摩互助社群中所從事的所有活動皆受 Yahoo奇摩 服務條款 (更新版)Yahoo奇摩社群準則之約束,加入社群前,您應詳閱這些文件,這些文件提供大部份的規則及違規可能面臨的後果,以下提供您一些基本原則,請謹記在心。

發言有禮
本社群是為了有心尋找協助和分享觀念的人存在,尊重他人 – 相敬如賓是讓本社群長久發展的重要法則!有時候,您可能很了解某些事物,但不見得每個人都和你一樣,因此請保持耐心並提供建設性的意見,這麼一來,其他人才會相對的予以回應。

不得無禮
換句話說,請以禮待之。最基本的,不要表現得像個「顧人怨」的人。您會出現在此社群,表示您可能有 Yahoo奇摩產品的相關問題無法解決,不要將你的怒氣發洩在社群其他成員身上,我們不歡迎語帶褻瀆,或口出攻擊性或侮辱性語言、人身攻擊和其他具有攻擊性的行為出現在此,請勿做出令人困擾、刺激或妨礙他人的行為,如果您不確定哪些言論太超過了,您可閱讀我們的服務條款

垃圾內容止步
不要在此張貼廣告。不要在此張貼廣告或產品促銷連結。不要在此銷售產品或張貼產品銷售連結。本社群僅作為交流 Yahoo奇摩產品和服務的協助和意見之用,不允許廣告和「垃圾」內容佔用版面。

維持社群純淨

如果有人違反了 Yahoo 奇摩的「服務條款」或「社群準則」時該怎麼辦?我們盡力維持社群的乾淨,不讓有心人士留下不當內容,但是,我們無法保證能完全清除這些不當內容。首先,不要回應他人不當的言論,導致社群「烏煙瘴氣」,如果你覺得有些言論或主題不恰當,正確的作法應是找出該言論或主題旁的「檢舉」連結,使用此連結告訴我們您的考量,我們會採取適當舉措。

將答案標記為「有用」或「已解決」

當您張貼了一則「問題」,對於之後的問題回覆您可以將它標記為「有用」或「已解決」,這麼做,可讓別人了解哪一個答案是最好的,並向花時間協助你解決問題的人致謝並增加其可信度。

自我保護

在網路上分享資訊要小心,不要張貼自已或他人的個人資訊或機密資訊!切記,此社群中大部分的解答者都和你一樣只是社群的一員,某些答案可能不正確,因此,您應自我判斷答案的正確性。

清潔表達觀點
您所提供的資訊愈多,就會有愈多人了解並協助你解決問題,比如,「我無法用電腦的 Messenger 11 進行視訊通話」會比「Messenger 無法使用」的問法更容易獲得解答,以下提供您一些提問時的建議事項:您所使用的產品版本或產品為何?您所使用的平台為何 (Windows PC、Mac、手機等等)?您打算執行什麼功能?您執行了哪些步驟?發生什麼情況?當你想幫助社群其他成員解決問題時,提供的問題解答 (包括任何詳細資料) 也應把握這些原則。

告訴我們你的想法
不管你是尋求協助、分享看法或只是上網隨便看看,我們都誠摰歡迎,由於我們持續尋求改善使用者體驗的方法,我們很歡迎您提供建設性的意見。如對 Yahoo奇摩互助網站及社群有任何意見或建議,一樣可以在「互助社群」的意見和建議論壇張貼訊息,請了解,儘管 Yahoo奇摩的正式代表可能在此論壇中現蹤,我們不保證所有的問題和留言都會獲得解答。


這些準則可能在未事先通知的情況下變更,請隨時查閱這些內容。當您在 Yahoo奇摩互助社群中張貼留言時,即表示您已同意遵守上述 Yahoo奇摩服務條款 (更新版)和 Yahoo奇摩互助社群的準則。因未遵守這些準則所招致的後果包括但不限於刪除您的張貼內容或禁止您登入互助社群。