復原遺失或已刪除的電子信件和即時訊息

如果您在最近 7 天內有任何 Yahoo 電子信件或即時訊息遺失,我們可以嘗試為您還原。

 重要:提出還原申請之前

  • 還原作業並非每次都能成功,但我們會盡力而為。
  • 我們僅能還原最近 7 天內遺失或刪除的信件。
  • 當您送出申請時,我們會將 Yahoo Mail還原至您挑選的還原點
  • 如果還原成功,在還原點後收到的信件將與還原的電子信件合併。
  • 如果提出多個申請,我們只會處理最後提出的申請
  • 還原申請無法取消。送出申請前請確認該申請是否符合需求。
  • 我們無法還原 Mac 版的 Yahoo Messenger 或版本 10 之前 Windows 版的 Yahoo Messenger。

送出您的申請

若是從桌面或筆記型電腦,請前往我們的 還原申請表 並傳送申請給我們。

傳送還原申請

 您的電子信件是否為隱藏狀態?您的電子信件有可能還在帳號裡,只是看不到。請參閱相關說明文章,了解如何 在 Yahoo Mail中尋找遺失的電子信件 以學習更多。

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